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老人旅行途中出问题,“代签”的合同有效吗?

2019-11-24 22:03:33   【浏览】3518

众所周知,旅行社在旅行时必须签订旅行合同。那么,代表他人签署旅游合同可行吗?近日,江北新区综合行政执法总队一支队在旅行社与投诉人之间进行调解时,通过仔细的申诉内容,发现了旅行社涉嫌违法活动的线索,立即介入调查,处理了旅行社的违法签约行为。

申诉人黄先生告诉执法人员,他的父亲和母亲都很老,他和另外10名老人一起在一家旅行社参加了为期五天的桂林之旅。申诉人希望对他母亲在旅行中突然感到的不适获得一些补偿。

旅行社工作人员提供了旅行社与该团体12名老年成员签署的团队国内旅行合同。执法人员仔细检查了旅行社的营业执照、营业执照和旅行社责任保险,以及集团的旅游名单、旅游说明、旅游通知和旅游人身意外伤害保险申请表等材料。抽查结果表明,旅行社业务群档案管理相对规范。

后来,执法人员向申诉人做了调查和询问记录,发现有12份旅游合同是由一个叫戴某的人签署的,戴某不熟悉其中的10份,也没有接受这10位老人的委托。旅行社无法提供证据证明戴某有权为这10位老人签署旅游合同。因此,执法人员对该公司实施行政处罚,不与游客签订旅游合同。

新区团提醒广大市民,只有签订旅游合同,才能保护自己的合法权益。代表你签署合同必须得到游客的明确授权,并尽可能由你自己或你的家人签署。当游客想代表他人签署旅游合同时,旅行社还必须要求他们出具授权书。

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